政務(wù)大廳作為全面展示和充分體現(xiàn)服務(wù)型政府新形象的窗口。面對(duì)民眾訴求高、入駐部門多、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜、綜窗實(shí)現(xiàn)難等諸多挑戰(zhàn)，政務(wù)大廳日常運(yùn)行亟需強(qiáng)化智慧化管理水平。

政務(wù)大廳運(yùn)行管理系統(tǒng)以“智能管理、智能服務(wù)、智能決策”為目標(biāo)，將新技術(shù)與實(shí)體大廳管理和服務(wù)進(jìn)行融合，針對(duì)人、事、物、效等大廳運(yùn)行管理要素進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，強(qiáng)化大廳日常管理，推進(jìn)政務(wù)大廳規(guī)范化運(yùn)作，推動(dòng)資源整合和利用，加強(qiáng)政務(wù)大廳管理與政務(wù)服務(wù)的粘合性，實(shí)現(xiàn)管理體系精細(xì)化、實(shí)時(shí)監(jiān)督智能化、窗口辦件便利化、數(shù)據(jù)決策可視化，不斷提升服務(wù)效能，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。